Carta de Daniel Fernandez al Gerente del Banco de la Provincia de Buenos Aires Sucursal Saladillo

Señor

Gerente del

Banco de la Provincia de Buenos Aires

Sucursal Saladillo

S                                  /                             D

De mi mayor consideración:

                El que suscribe Daniel Adolfo Fernández, L.E. 4.994.806, con domicilio en calle Rivadavia 3321 de esta ciudad, tiene el agrado de dirigirse a Ud. con el propósito de manifestarle lo siguiente:

1º Soy cliente de ese banco operando con la tarjeta visa, y además cobro mis haberes a través del cajero.-

2º  Por mi condición de discapacitado motriz, si por algún motivo debo acceder a la institución a realizar un trámite en ventanilla o de otra índole, debo hacerlo utilizando la rampa del cajero y una vez dentro, trasponer la puerta que comunica al banco.- Lamentablemente dicha puerta desde hace tiempo se encuentra cerrada (supongo por seguridad), impidiendo el libre acceso a personas con esta problemática, generando inconvenientes y demoras, destacando la buena predisposición del personal que cuando es advertido de esta situación, sale del banco para ingresar al cajero desde la calle, en la creencia de que existe un problema en la operación del mismo, cuando en realidad la intención es ingresar al banco.-

3º Lo descripto hasta aquí demuestra claramente que lo que debería ser un servicio no lo es,  o funciona indebidamente discriminando a personas discapacitadas y lo que es aun  peor, no respetando la ley que ampara a las personas con estas patologías.-

                Como reflexión final y a modo de humilde aporte, sugiero que el sistema magnético de las puertas del cajero funcione adecuadamente y esto permitiría que ingresen solamente las personas poseedoras de tarjeta y de ese modo, en el horario de atención al público, la puerta clausurada podría estar habilitada, o en  su defecto dotarla de un sistema que permita al usuario acceder fácilmente desde el interior del cajero y la infraestruc-tura cumpliría con el objetivo para el cual fue montada.-

                Sin otro particular, hago propicia la oportunidad, para saludarle con atenta consideración.-

Daniel A. Fernández.